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Charta des Benutzers

En français:
Charte de l'utilisateur

Wir hören Ihnen zu!

  • Ihr persönlicher Aktenverwalter ist direkt erreichbar für Rat und eine Antwort auf Ihre Fragen.

    Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihr Lohnzettel und Ihre Lohnkarte.
     

  • Sie können uns Ihre Bemerkungen, Kritik, Vorschläge und Beschwerden zusenden:
     

    • per Email via

    • per Fax auf der Nummer 0257/958 55

    • per Post auf der Korrespondenzadresse:
      Kunstlaan 30 Avenue des Arts, 1040 Brüssel

  • Wir sind leicht erreichbar
     

Ihre Akte ist in guten Händen!

  • Wir kontrolieren Ihre Rechte unparteiisch und schnell, mit Achtung vor der Gesetzgebung und der Regelung.

  • Wir behandeln Ihre Akte mit Sorge. Wir drücken uns klar und deutlich aus.

  • Wir sorgen für persönliche und menschliche Aufmerksamkeit wenn Sie sich in einer schwierigen Situation befinden.

  • Wir respektieren die Vertraulichkeit Ihrer Personalien und Ihres Privatlebens.

  • Wir vereinfachen die Verwaltungsschritte

  • Sie empfangen Ihre Lohnzettel, Lohnkarten und andere Dokumente automatisch.

Wir begleiten Sie durch die Regelung!

Wir bezahlen Sie Korrekt!

  • Ihr Gehalt

  • Ihre Zulagen

  • Ihre Vergütungen

Service Central des Dépenses Fixes (SCDF) - Traitements
Paiements traitements du secteur public
Avenue des Arts, 30 B-1040 Bruxelles
Fax +32(0)257 958 55 -- E-mail: infotraitements.tresorerie@minfin.fed.be
Website: http://traitements.fgov.be